Preguntas frecuentes

En mi catálogo, puedes construir la tarta de tus sueños a medida aquí. Al poder elegir cada detalle de la tarta, puedes hacer que tu tarta sea muy similar a la de la foto.

Si aún así quieres un diseño especial basado en una foto, contáctame por WhatsApp (esta opción tendrá un incremento de precio por hacer el pedido fuera de la web ya que deriva en gastos de gestión y un tratamiento del pedido de manera individualizada).

La caducidad de tu tarta depende de los ingredientes utilizados. En general, consúmela dentro de los 5 días posteriores a la entrega para disfrutarla en su mejor estado. Almacenar en el refrigerador prolongará su frescura. También puedes congelarla hasta por 3 meses.

Para mantener tu tarta fresca, guárdala en la nevera. Asegúrate de cubrirla con su caja para evitar que absorba olores y sácala con anticipación para disfrutarla a temperatura ambiente. Encontrarás más información en el packaging de la tarta.

Nuestro obrador se encuentra en Sant Adrià del Besòs, muy cerquita de Barcelona. En él, elaboramos de manera artesana todos vuestros pedidos, cumpliendo con los estándares de seguridad alimentaria.

Cada producto tiene unos alérgenos concretos, pero en el obrador se trabajan ingredientes con: gluten, lácteos, huevos, frutos secos, cacahuetes, sésamo y soja. Puedes encontrar más información acerca de los alérgenos en cada producto de la web.

¡Sí! Nos esforzamos mucho para que la menor gente posible se quede sin disfrutar de una tarta en comunidad, por eso creamos tartas plant-based, aptas también para intolerantes a la lactosa y al huevo (no alérgicos).

Definitivamente no hago tartas con fondant. El fondant es un producto comestible, pero no lo considero un alimento, por eso no lo incluyo en mis creaciones, a excepción de las letras para frases de algunas tartas que no admiten otras técnicas. Es una decisión personal. Considero que la pastelería tiene que ser estéticamente bonita y rica de sabor, pero no a costa de la salud.

Existen alternativas de decoración de tartas para niños en nuestra web que quedan preciosas y además están buenísimas 🙂 ¡Te las recomiendo!

Es algo que me encantaría hacer y estoy segura de que llegará pronto. Síguenos en las redes sociales para mantenerte informada de las actividades y eventos especiales que realice (@tartas.bastantemajas).

En Tartas Bastante Majas intentamos abarcar el máximo de gustos posibles en nuestros sabores del catálogo. Al ser un obrador pequeño, un encargo totalmente a medida requiere mucha más antelación y preparación de lo normal, ya que muchas veces requiere la creación y perfeccionamiento de una receta nueva, trabajamos con altos estándares de calidad.

Es por eso que solamente podemos aceptarlos con una antelación de 1 mes y para tartas grandes, de más de 25 comensales. Si tienes más dudas al respecto, no dudes en consultarnos.

En Tartas Bastante Majas no trabajamos por peso (aunque en algunos productos pueda aparecer ese dato), ya que considero que es complicado y algo que se solía hacer en pastelerías de toda la vida. Además, en nuestro caso, el precio depende del tipo de decoración (de su complejidad), de los extras y del tipo de sabor de la tarta, entre otros. Es por eso que las tartas se dividen en: Pequeña, mediana y grande. En cada una de las tartas se especifica el número de raciones aproximadas que rinde el pastel. Estas raciones están calculadas sobre un estándar de 100/150 gramos por ración, aproximadamente.

Puedes comprar la tarta que te apetezca en nuestra web de manera totalmente segura. Aceptamos pagos con targeta de crédito, débito y Bizum. Si no te aclaras, puedes venir a vernos al obrador en nuestro horario comercial.

Por el momento, realizamos envíos propios a Barcelona y alrededores. Esperamos pronto poder ampliar las zonas de reparto, síguenos por Instagram para no perderte las novedades.

Al tratarse de un producto bajo demanda, no podemos cancelar pedidos ya realizados. De todas maneras, si esto te sucede con mucha antelación, contáctanos y podremos tratar tu caso.

¡Claro que sí! Nos encantan las personas organizadas. De hecho, es preferible, ya que la capacidad del obrador es muy limitada y reservar con antelación te asegura el pedido. Puedes seleccionar la fecha de entrega hasta dos meses antes en el calendario antes de completar tu pedido.

¡Estamos trabajando en ello! Como te puedes imaginar, enviar tartas lejos es todo un reto logístico por la cadena del frío y la fragilidad… Es por eso que estamos estudiando las maneras de hacerlo y qué productos serían enviables, ya que es una prioridad que lleguen en un estado óptimo. Te recomiendo seguirme por redes sociales para enterarte de las novedades.

En primer lugar, sentimos no haber cumplido con los estándares de calidad, cada día trabajamos para que todos los pedidos lleguen en perfecto estado. Es necesario que te comuniques con nosotros lo antes posible (máx 24h desde la recepción del pedido). Será necesario que nos envíes fotos del producto y el número de pedido por WhatsApp al 613 09 66 59 o bien por correo electrónico a hola@tartasbastantemajas.com, trataremos de resolver la incidencia lo antes posible.

¡Por supuesto que sí! Si es a domicilio, con la dirección de entrega es suficiente. Para recogidas, indicando el nombre de la persona que hizo la reserva o el número de pedido, nos bastará para localizar el pedido y poder entregarlo.

No, por el momento nuestra web no admite registro por parte de los usuarios, por lo que puedes hacer tu compra de manera sencilla sin necesidad de registrarte.

Para asegurarte que puedas disfrutar de tu tarta en el día concreto, te recomendamos pedirla para el día anterior, nuestras tartas aguantan en la nevera 5 días en perfecto estado.

Al ser una empresa muy pequeña que se gestiona los envíos internamente, tenemos una única franja horaria de reparto de 8:00h a 17:30h. La entrega de los pedidos se realiza de manera circular, es decir, calculando la ruta más óptima para el repartidor, es por eso que el cliente no puede elegir la hora de entrega previamente.

Te podemos hacer llegar tu tarta donde quieras dentro de las siguientes poblaciones: Sant Adrià del Besòs, Barcelona, Badalona, Santa Coloma de Gramenet, Montgat, El Masnou, Montcada i Reixach, Cerdanyola del Vallès, Barberà del Vallès, Terrassa, Sabadell, La Llagosta, Tiana, Alella, Teià, Premià de Dalt, Premià de Mar i Vilassar de Mar. Si tu ubicación no aparece en esta lista, contáctanos.

En la web de Tartas Bastante Majas, aceptamos pagos por targeta de débito y crédito, así como pago por Bizum a través de la pasarela de pago de RedSys. Excepcionalmente, podemos aceptar pagos mediante targeta o efectivo en el obrador de manera presencial, tramitando el pedido manualmente en caso de fallo en la plataforma.

¡Definitivamente sí! Utilizamos RedSys, la plataforma de pago más segura y más usada en España, es un entorno altamente fiable, estable y completamente seguro para que las empresas y los clientes puedan realizar sus transacciones en línea sin ningún inconveniente.